Η υπηρεσία Technical Care & Service (TCS) είναι ένα πρωτοποριακό προϊόν παροχής υποστηρικτικών και συμβουλευτικών υπηρεσιών, της εταιρείας ARCHI ENGIN, που δημιουργήθηκε για να βοηθήσει τον σύγχρονο επαγγελματία και να του “λύσει” τα χέρια, καθώς αυτός καλείται να αντιμετωπίσει το σημερινό σύνθετο και πολύπλευρο, από άποψη διατάξεων και οδηγιών της Ευρωπαϊκής Ένωσης, επιχειρηματικό περιβάλλον, στην προσπάθειά του να δραστηριοποιηθεί με συνέπεια, σοβαρότητα και αποτελεσματικότητα, παρέχοντας προϊόντα υψηλής ποιότητας.
Η ΥΠΗΡΕΣΙΑ TCS
Η υπηρεσία Technical Care & Service (TCS) επιθυμεί να βγάλει τον επαγγελματία από τον κυκεώνα της γραφειοκρατίας, απλοποιώντας διαδικασίες ελέγχων, έτσι ώστε η επιχείρηση να λειτουργεί με τον ασφαλέστερο και πλέον τυπικό τρόπο απέναντι στο νόμο, τις υπηρεσίες, το προσωπικό της, την πελατεία και το περιβάλλον.
Οι επιχειρήσεις-πελάτες που χρησιμοποιούν την υπηρεσία TCS ενημερώνονται, με ελάχιστο κόστος, για να εκπληρώσουν το ευρύ φάσμα των υποχρεώσεων που συνεπάγεται η λειτουργία τους, προφυλάγονται και απαλλάσσονται από δυσβάσταχτα πρόστιμα που, λόγω αμέλειας ή άγνοιας, μπορεί να επιβαρύνουν την εταιρία τους και έχουν τη δυνατότητα για μεγαλύτερη κερδοφορία.
Technical Care & Service:
Σε ποιους απευθύνεται;
Η υπηρεσία TCS κατά κύριο λόγο απευθύνεται σε όλες τις επιχειρήσεις και καταστήματα υγειονομικού ενδιαφέροντος, όπως εστιατόρια, καφετερίες, μπαρ, αναψυκτήρια, αρτοποιεία, ζαχαροπλαστεία, supermarkets, παντοπωλεία, κρεοπωλεία, οπωροπωλεία, βιομηχανίες κι εργαστήρια παραγωγής, διανομής και αποθήκευσης τροφίμων και ποτών, ξενοδοχεία κ.τ.λ.
Technical Care & Service:
Πώς μπορεί να σας βοηθήσει;
Η υπηρεσία TCS, γνωρίζοντας λεπτομερώς την ισχύουσα νομοθεσία, αναλαμβάνει:
ΑΡΧΙΚΑ
• Τον έλεγχο και τη δημιουργία ηλεκτρονικού φακέλου (αρχείο) με όλα τα διαθέσιμα -από τον πελάτη- στοιχεία που αφορούν την αδειοδότηση της επιχείρησής του και
ΕΓΚΑΙΡΑ
• Να υπενθυμίζει τακτικές υποχρεώσεις της επιχείρησης, που θα πρέπει να ανανεωθούν ή και να αναθεωρηθούν, π.χ. σε θέματα άδειας λειτουργίας, χρήσης υπαίθριων χώρων, πυροπροστασίας, πολεοδομικού ενδιαφέροντος, υγιεινής και ασφαλείας, τήρησης των εκάστοτε προβλεπόμενων πρότυπων περιβαλλοντικών δεσμεύσεων κ.τ.λ.,
• Να ενημερώνει για τις αλλαγές στη νομοθεσία, που άπτονται όλων των θεμάτων που μπορεί να αφορούν τον συγκεκριμένο κλάδο και τη λειτουργία της επιχείρησης,
• Να υπενθυμίζει για την τήρηση των αρχείων HACCP της εταιρίας και των τακτικών αναθεωρήσεών τους, καθώς και την ισχύ άλλων πιστοποιήσεων (π.χ. ISO 9001 κ.α.),
• Να ενημερώνει και να υπενθυμίζει για την τήρηση των διατάξεων υγιεινής και ασφάλειας των εργαζομένων, όπως για παράδειγμα η τακτική πιστοποίηση υγείας των εργαζομένων και η εκπαίδευσή τους, οι επισκέψεις του τεχνικού ασφαλείας κ.τ.λ,
• Να υπενθυμίζει για τον περιοδικό τεχνικό έλεγχο και τη συντήρηση του εταιρικού εξοπλισμού, των οχημάτων και των εγκαταστάσεων της επιχείρησης,
• Να υποστηρίζει εν γένει την επιχείρηση ώστε να εξασφαλίζεται η ασφαλής και κερδοφόρα λειτουργία της.
• Με αυτό τον τρόπο η υπηρεσία TCS διασφαλίζει την ομαλή λειτουργία της επιχείρησης, απαλλάσσει τον επιχειρηματία από δυσβάσταχτα πρόστιμα, ενώ παράλληλα τον βοηθάει να δημιουργήσει προϋποθέσεις για αύξηση κερδών.
Technical Care & Service:
Στέκεται δίπλα σας!
Η υπηρεσία TCS βρίσκεται κοντά σας, παρέχοντας υποστηρικτικές και συμβουλευτικές υπηρεσίες με υπευθυνότητα, ταχύτητα και αμεσότητα, σε όλα τα θέματα που σας απασχολούν. Οι ειδικοί συνεργάτες της TCS παρακολουθούν τις συνεχείς αλλαγές της νομοθεσίας και των διατάξεων για εύρυθμη και ασφαλή λειτουργία των επιχειρήσεων και απαντούν εγγράφως σε όλα τα ερωτήματά εντός 2 εργάσιμων ημερών.
Παράλληλα, για οποιαδήποτε αλλαγή αφορά στον κλάδο, και κατ΄ επέκταση στην επιχείρηση, η υπηρεσία TCS ενημερώνει και προτείνει πιθανές συμφέρουσες λύσεις για καλύτερη, αποτελεσματικότερη και πιο επικερδή λειτουργία.
Technical Care & Service:
Πώς λειτουργεί;
• Η υπηρεσία TCS, αναλαμβάνει την επιχείρηση με μικρή ετήσια συνδρομή.
• Κατά την ανάθεση της υπηρεσίας υπογράφεται σύμφωνο συνεργασίας και εμπιστευτικότητας.
• Γίνεται καταγραφή και έλεγχος όλων των διαθέσιμων στοιχείων και υποχρεώσεων που αφορούν την αδειοδότηση της επιχείρησης.
• Δημιουργείται ηλεκτρονικός φάκελος (αρχείο) και παραδίδεται στην επιχείρηση.
• Η υπηρεσία TCS υπενθυμίζει έγκαιρα στην επιχείρηση, καθώς και στους αρμόδιους συνεργάτες της που αυτή έχει υποδείξει, την τακτοποίηση των υποχρεώσεών της μέσω ηλεκτρονικής αλληλογραφίας (e-mail) και επιπλέον μέσω μηνύματος (ALERT-SMS) στον αριθμό κινητού τηλεφώνου που της έχει δηλωθεί.
• Κατόπιν η επιχείρηση ενημερώνει την υπηρεσία TCS μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (e-mail) για τα νέα δεδομένα που δημιουργούνται και αυτή τα καταχωρεί ώστε να προκύψουν οι νέες ενημερώσεις και υπενθυμίσεις.
• Στο τέλος του συνδρομητικού έτους παρέχεται από την υπηρεσία ΤCS στην επιχείρηση ο τελικός ηλεκτρονικός φάκελος με όλα τα επικαιροποιημένα στοιχεία.
Technical Care & Service:
“λύνει” τα χέρια σας!
Οι άνθρωποι της εταιρίας ARCHI-ENGIN, συνδυάζοντας το ευρύ φάσμα των επαγγελματικών εμπειριών τους, οραματίστηκαν και υλοποίησαν την υπηρεσία Technical Care & Service. Η υπηρεσία TCS υποστηρίζεται από μια ομάδα έμπειρών συνεργατών διαφόρων ειδικοτήτων, όπως μηχανικοί, νομικοί, υγειονολόγοι , τεχνικοί ασφαλείας, επιθεωρητές συστημάτων ποιότητας κ.α. για να σας ενημερώνει και υπενθυμίζει για θέματα τήρησης διατάξεων, περιοδικών ελέγχων, ασφαλούς και επικερδούς λειτουργίας της επιχείρησής σας.
Η υπηρεσία TCS μέσα από τη στενή παρακολούθηση, επιμέλεια και πληροφόρηση των επιχειρήσεων, τις βοηθά να ενταχθούν και να λειτουργήσουν μέσα σε ένα σύγχρονο επιχειρηματικό περιβάλλον που απαιτεί συνέπεια στην τήρηση όλων των συναφών διατάξεων, καθώς και σε μια κερδοφόρα στρατηγική.
